アニファム株式会社（以下「当社」といいます）は、当社が運営するドッグサロン「Furden Pet Salon」（以下「当サービス」といいます）におけるお客様の個人情報およびデータの取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。
本ポリシーは、当サービスならびに当社が運用する公式SNSアカウントおよび関連アプリケーションに適用されます。
事業者情報
事業者名：アニファム株式会社
サービス名：Furden Pet Salon
所在地：東京都港区芝大門2-9-4 VORT芝大門Ⅲ 1階
個人情報保護管理責任者：原島匠
取得する情報
当社は、以下の情報を適法かつ公正な手段により取得します。
1. お客様からご提供いただく情報
- お名前、電話番号、メールアドレス等の連絡先
- ペットの名前・犬種・年齢・健康状態等、サービス提供に必要な情報
- 予約・利用履歴、お問い合わせ内容
2. 当社SNSアカウントの運用データ（TikTok等）
当社は、当社が管理する公式SNSアカウントの運用状況を分析する目的で、各SNSプラットフォームが提供するAPI（TikTok Display API 等）を通じて、当社自身のアカウントに関する統計データ（フォロワー数、投稿の再生数・いいね数・コメント数・シェア数等）を取得します。
これらは当社アカウントの運用分析を目的としたものであり、当社は本APIを通じて第三者（視聴者・フォロワー等）の個人情報を取得・保存することはありません。
利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用します。
- 当サービスの提供、予約管理およびお客様対応のため
- ペットの安全・健康管理およびサービス品質向上のため
- お客様へのご連絡、ご案内（キャンペーン・お知らせ等）のため
- 当社SNSアカウントの運用状況の分析・改善のため
- 法令に基づく対応その他上記に付随する目的のため
第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で提供する場合。この場合、当社は委託先を適切に監督します。
外部サービスの利用
当社は、SNS運用およびその分析にあたり、TikTok 等の外部プラットフォームが提供するサービスおよびAPIを利用します。これらの外部サービスにおけるデータの取り扱いは、各社のプライバシーポリシーに従います。
取得したデータは、当社が管理するスプレッドシート等に保存し、当社SNSアカウントの分析目的にのみ利用します。
安全管理措置
当社は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
API接続に用いる認証情報（アクセストークン等）は、権限を制限した環境で適切に管理します。
開示・訂正・利用停止等の請求
お客様は、当社の保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止等を請求することができます。
ご請求は、下記「お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従い速やかに対応いたします。
Cookie等の利用
当社ウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにCookie等を使用する場合があります。
ブラウザの設定によりCookieを無効化することができますが、一部機能がご利用いただけない場合があります。
本ポリシーの改定
当社は、法令の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。
改定後の内容は、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。
お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報に関するご請求は、下記までご連絡ください。
アニファム株式会社 Furden Pet Salon
メールアドレス：info@anifam.jp
電話番号：080-4071-9336
制定日：2026年7月3日